Как вызвать скорую помощь в Украине и почему она может не приехать

Если вам никогда в жизни не приходилось вызывать неотложку, то вам можно только позавидовать. А если никогда не набирали 103 и не знаете, как это сделать, – то здесь сложнее. В подборке рассказываем, что на номера экстренных служб можно звонить даже в том случае, если в телефоне не установлена сим-карта, и в каком случае скорая к вам может не приехать. Разбирался 112-Украина.

По каким номерам вызывать скорую помощь:

Набрать один из номеров со стационарного, мобильного (даже без сим-карты), таксофона:

103 – вызов скорой помощи;

10003 и (096) 561-39-77 – доступны для абонентов "Киевстар" (первый номер – для SMS от слабослышащих людей);

112 – общий номер для вызова всех экстренных служб: пожарной, полиции, скорой.

Номер 112 действует в Украине с 2009 года для вызова всех экстренных служб, в числе которых полиция, скорая помощь, служба спасения, газовая служба. Вам будет необходимо только кратко описать диспетчеру причину вызова и назвать адрес, по которому должна будет приехать помощь, а также свою фамилию, имя, номер телефона. Действителен для всех операторов сотовой связи.

Скорая приедет, если

Бригада скорой медицинской помощи должна прибыть на место происшествия в городах – в течение 10 минут, в населенных пунктах за пределами города – в течение 20 минут с момента поступления обращения к диспетчеру, в случае если:

внезапные нарушения жизненно важных функций: дыхания, движения, острый болевой синдром;

травмы, несчастные случаи, асфиксия, последствия преступных нападений;

укусы насекомых, животных, пресмыкающихся;

гипо- и гипергликемическая кома, температура тела выше +39 °С (если ее нельзя сбить);   

внутренние и внешние кровотечения;

любые состояния, угрожающие жизни и здоровью (в т. ч. психические).

Скорая помощь не приедет, если

Согласно новым правилам, скорая помощь в Украине с 2019 года не будет выезжать для констатации смерти или оказания услуг в сфере стоматологии. Однако в отношении маленьких детей до 2 лет правила изменились в другую сторону – бригада выедет в любом случае, если родители считают экстренную помощь необходимой.

Скорая не приедет в следующих случаях:

высокая температура (которую можно снизить самостоятельно);

повышенное давление;

головная боль, головокружение, слабость;

боль в пояснице, суставах;

болевой синдром у онкобольных;

обострение хронических заболеваний;

алкогольный, наркотический, токсический синдром отмены.

Также если на региональном уровне не определен механизм оказания медицинской помощи в неэкстренных случаях, к таким пациентам выезжают бригады экстренной (скорой) медицинской помощи в течение часа с момента получения обращения.