Актуально в Славянске: как получить компенсацию за некачественное электроснабжение

Новости, 0 комментариев
Актуально в Славянске: как получить компенсацию за некачественное электроснабжение

   Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) предложила алгоритм получения компенсации за некачественные услуги по электроснабжению. Об этом сообщила глава НКРЭКУ Оксана Кривенко в Facebook.

   Компенсацию можно получить за некачественную поставку электричества (например, если напряжение в сети будет меньше 220 В) или за длительное его отсутствие (больше 24 часов), если нет на то объективных причин, пояснили LIGA.net в Нацкомиссии. Ее может выплачивать как поставщик электроэнергии, так и оператор сети, в зависимости от конкретного случая.

   Компенсация будет зачисляться на счет потребителя в срок до 75 дней с момента фиксации некачественной услуги.

   Для получения компенсации потребитель должен обратиться в соответствующую компанию, а она в свою очередь провести проверку. По ее результатам будет приниматься решение о начислении. "Поставщик обязан реагировать на все случаи жалоб. Если он их игнорирует и отказывается выплачивать компенсацию, ему грозит штраф в размере до 85 тыс. грн", – добавил регулятор.

   "Размер компенсации может составлять от 100 до 200 грн – для бытовых потребителей (с НДФЛ), 200-600 грн – для не бытовых. Если в течение установленного срока компенсация не предоставлена, размер компенсации увеличивается", – написала Кривенко.

   Глава Нацкомиссии подчеркнула, что компания (поставщик электроэнергии или оператор сети, – ред.) обязана проинформировать потребителей о предоставлении компенсации, указав об этом в счете на оплату электроэнергии, письмом на официальном бланке или в их "личном кабинете" на официальном сайте.

Последние новости

В ЦИК объяснили, почему увеличили количество бюллетеней

В ЦИК объяснили, почему увеличили количество бюллетеней
Интернет-издание Карачун

Для первого тура предполагается подготовить 30,44 миллиона бюллетеней, а для второго - 29,92 миллиона, хотя изначально количество бюллетеней было равным


Бойко: После нашей победы эксперименты над украинцами будут прекращены

Бойко: После нашей победы эксперименты над украинцами будут прекращены
Интернет-издание Карачун

Медицинская реформа в Украине провалена


Рабинович: письма от моего имени против Бойко – фейковые

Рабинович: письма от моего имени против Бойко – фейковые
Интернет-издание Карачун

По словам оппозиционного политика, все эти бессмысленные и бестолковые попытки власти дискредитировать оппозицию, ей всё равно не помогут


Instagram разрешил совершать покупки в приложении

Instagram разрешил совершать покупки в приложении
Интернет-издание Карачун

Для оплаты пользователю нужно ввести свое имя, электронную почту, платежную информацию и адрес доставки


28 лет у власти: президент Казахстана объявил об оставке

28 лет у власти: президент Казахстана объявил об оставке
Интернет-издание Карачун

Срок его президентских полномочий истекал в апреле 2020 года