Актуально в Славянске: как получить компенсацию за некачественное электроснабжение

Новости, 0 комментариев
Актуально в Славянске: как получить компенсацию за некачественное электроснабжение

   Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) предложила алгоритм получения компенсации за некачественные услуги по электроснабжению. Об этом сообщила глава НКРЭКУ Оксана Кривенко в Facebook.

   Компенсацию можно получить за некачественную поставку электричества (например, если напряжение в сети будет меньше 220 В) или за длительное его отсутствие (больше 24 часов), если нет на то объективных причин, пояснили LIGA.net в Нацкомиссии. Ее может выплачивать как поставщик электроэнергии, так и оператор сети, в зависимости от конкретного случая.

   Компенсация будет зачисляться на счет потребителя в срок до 75 дней с момента фиксации некачественной услуги.

   Для получения компенсации потребитель должен обратиться в соответствующую компанию, а она в свою очередь провести проверку. По ее результатам будет приниматься решение о начислении. "Поставщик обязан реагировать на все случаи жалоб. Если он их игнорирует и отказывается выплачивать компенсацию, ему грозит штраф в размере до 85 тыс. грн", – добавил регулятор.

   "Размер компенсации может составлять от 100 до 200 грн – для бытовых потребителей (с НДФЛ), 200-600 грн – для не бытовых. Если в течение установленного срока компенсация не предоставлена, размер компенсации увеличивается", – написала Кривенко.

   Глава Нацкомиссии подчеркнула, что компания (поставщик электроэнергии или оператор сети, – ред.) обязана проинформировать потребителей о предоставлении компенсации, указав об этом в счете на оплату электроэнергии, письмом на официальном бланке или в их "личном кабинете" на официальном сайте.

Последние новости

Картошка - из России, гречка - из Казахстана. Как рекордная жара и аппетиты аграриев бьют по урожаю и ценникам в магазинах

Картошка - из России, гречка - из Казахстана. Как рекордная жара и аппетиты аграриев бьют по урожаю и ценникам в магазинах
Интернет-издание Карачун

Ситуация еще может измениться


Украинцы смогут не платить за коммуналку, если услуги предоставляются плохо: все о новом постановлении Кабмина

Украинцы смогут не платить за коммуналку, если услуги предоставляются плохо: все о новом постановлении Кабмина
Интернет-издание Карачун

Жильцы получили механизм перерасчета за "коммуналку". Эксперты: без судов не обойдется


"Нужен работник до 45 лет": работодателей в Украине ждут проблемы

"Нужен работник до 45 лет": работодателей в Украине ждут проблемы
Интернет-издание Карачун

Доказать факт дискриминации по возрасту очень сложно


В ЦИК рассказали, почему середина лета не лучшее время для выборов

В ЦИК рассказали, почему середина лета не лучшее время для выборов
Интернет-издание Карачун

Дело не только в том, что люди едут отдыхать


Судьи Конституционного суда поругались из-за Указа о роспуске Рады, но решение так и не вынесли

Судьи Конституционного суда поругались из-за Указа о роспуске Рады, но решение так и не вынесли
Интернет-издание Карачун

Силы равны?