"Укрзализныця" начала продавать билеты через Viber и Telegram

Какие функции есть в чат-ботах?

Начиная с пятницы, 1 октября, появился новый способ приобрести билеты на поезда "Укрзализныци" – с помощью чат-ботов в мессендежерах Viber и Telegram.

Об этом сообщает пресс-служба "Укрзализныци" в своем Telegram-канале.

С помощью чат-ботов в мессенджерах можно приобрести билеты на любые поезда "УЗ", в том числе и на скоростные или региональные маршруты. Чаты доступны по ссылкам: Telegram и Viber.

В чат-ботах есть такие функции:

  • продажи и возврата билетов;

  • заказ питания;

  • отображение расписания движения;

  • информирование о прибытии, опоздание поезда, номер пути;

  • онлайн-табло.

Кроме того, есть возможность оценить качество поездки, чистоту вагона и сервис проводника и оставить обратную связь в специальной форме.