Укрзализныця открыла продажу билетов на Новый год. Почему купить их онлайн почти нереально

Новости, 0 комментариев
Укрзализныця открыла продажу билетов на Новый год. Почему купить их онлайн почти нереально

   В ночь с 4 на 5 декабря Укрзализныця пообещала вновь открыть возможность покупки билетов онлайн, которая была заморожена после введения военного положения и запуска экспресса до Борисполя.

  Обычно продажа открывается за 45 суток до отправления, но в конце ноября выяснилось, что билетов на даты позже 20 декабря нет. То есть как раз на даты зимних праздников и каникул, когда украинцы традиционно едут отдыхать или возвращаются домой.

   "Страна" разбиралась, что происходит с покупкой билетов онлайн на сайте Укрзализныци 5 декабря.

   Сбой на сайте
 
   Накануне, 4 декабря, компания сообщила о сбое в работе сайта из-за наплыва желающих купить билеты. "Только в период с 19 до 20 часов через сервис booking.uz.gov.ua успешно было приобретено 18 000 билетов. Тогда как в среднем за час через онлайн-систему продается 2000 билетов", – сообщили на сайте УЗ.

   Многие украинцы жаловались на то, что оплата из банка прошла, но билет так и не пришел на почту и остался в списке для продажи.

   По данным, Укрзализныци, нагрузка на онлайн-систему продажи билетов booking.uz.gov.ua выросла в 6 раз. Но работа сервиса была стабилизирована и клиенты начали получать билеты на почту либо им были возвращены средства.

   Предприятие указало контакты, куда могут обратиться те, кто столкнулся с проблемами: телефон (044) 591 19, электронная почта booking@uz.gov.ua, Skype: uz_booking.

   Что происходит 5 декабря

   5 декабря компания обещала открыть доступ к онлайн-покупке билетов на 70% круглогодичных поездов, на даты после 20 декабря. Но сегодня сайт продажи билетов продолжает работать с перебоями.

   Купить билеты на новогодние праздники, пока на сайте УЗ проблемы, можно через железнодорожные кассы. Там подтверждают, что продажа открыта и билеты на даты после 20 декабря есть в наличии.

   Дополнительные поезда и возврат билетов

   В Укрзализныце заявили, что дополнительные поезда на период новогодних и рождественских праздников назначат после того, как будут проданы билеты на круглогодичные поезда на даты после 20 декабря.

   Что касается возврата билетов, то с 15 декабря до 15 января Укрзализныця закрывает возможность возврата билетов онлайн из-за ажиотажа перед новогодними праздниками.

   В компании сообщили, что данный шаг нужен, чтобы предотвратить дефицит билетов и спекуляцию. В указанный месяц вернуть билет пассажир сможет только в кассе. Ссылаясь на результаты собственного анализа, в компании утверждают, что большое количество билетов выкупается через интернет в первые минуты открытия продажи, а затем значительная их часть возвращается в продажу перед отправлением поезда.

   Также будут действовать ограничения по оформлению групповых заявок на пассажирские перевозки, которые, как правило, осуществляются туристическими фирмами. Их можно будет оформлять только при наличии свободных мест в дополнительных поездах.

Последние новости

В Раде предлагают День Объединительного собора сделать выходным

В Раде предлагают День Объединительного собора сделать выходным
Интернет-издание Карачун

Кто за такое предложение?


В Украине закроют популярное 20-летнее талант-шоу

В Украине закроют популярное 20-летнее талант-шоу
Интернет-издание Карачун

Оно открыло "дверь" многим звездам


В Украине упростили регистрацию транспортных средств

В Украине упростили регистрацию транспортных средств
Интернет-издание Карачун

Инфографика


Лавров заявил, что РФ не будет признавать «Л-ДНР», чтобы «не потерять» остальную Украину

Лавров заявил, что РФ не будет признавать «Л-ДНР», чтобы «не потерять» остальную Украину
Интернет-издание Карачун

Лавров утверждает, что украинский режим имеет все черты неонацистского и с ним «воюют граждане Украины, которые живут на Донбассе»


С нового года к предпринимателям Славянска начнут приходить с проверками

С нового года к предпринимателям Славянска начнут приходить с проверками
Интернет-издание Карачун

Больше остальных предпринимателям нужно опасаться Гоструда и налоговиков