Донбасс европейский

Славянск делает следующий шаг навстречу … горожанам

Донбасс европейский, 0 комментариев
Славянск делает следующий шаг навстречу … горожанам

   Во время начала вооруженного конфликта на Востоке Украины многие наши земляки были вынуждены покинуть собственные дома. Одни вернулись сразу по окончанию конфликта, другие – немного позже. Были и те, кто решил искать безоблачное будущее за границей. Наверное, у многих жителей Славянска теперь есть друзья или знакомые, которые живут в Польше или другой европейской стране.

   «Ну, как там, в Польше?», – спрашиваем мы, общаясь с уехавшими знакомыми.

   Среди прочих характеристик, звучащих с того конца телефона, нередко можно услышать о комфорте – о том, что там государство работает непосредственно для людей. 

   В Украине похожая ситуация. Правда, пока что больше не в реальной жизни, а на бумаге. А в той же Польше, к примеру, ориентированность государства на человека чувствуется при получении большинства административных услуг и прочих жизненных благ.

   Подписав Соглашение об ассоциации между Украиной и Евросоюзом, наша страна обязалась реформировать административно-информационную сферу, а также привести все информационное пространство в соответствие с европейским законодательством. Основными компонентами вышеупомянутой сферы являются е-услуги, е-демократия и е-правительство – где «е» означает – электронные. 

   Следуя обязательствам (или просто потому, что так подсказывает логика), в Славянске шаг за шагом пытаются построить такой механизм взаимодействия власти и общественности, когда последние будут максимально быстро получать затребованный результат.

   Так, недавно Славянский городской совет принял участие в конкурсе Агентства инновационного и эффективного развития – подал заявку на получение программного обеспечения, и … нам ее одобрили.

   Начальник отдела информационного обеспечения Славянского городского совета Вячеслав Самохвалов рассказал о грядущих переменах на рынке информационных услуг в Славянске:

   - С помощью нового программного обеспечения мы внедрим электронные консультации с общественностью, которые будут соответствовать каждому требованию соответствующего постановления Кабинета министров Украины. 

   Также функционал позволит получать обратную связь от жителей города в виде комментариев. На основании этих консультаций будет приниматься то или иное решение.

   В Славянском городском совете и раньше использовались различные электронные опросники. Только, к сожалению, с их помощью не удавалось получать объективную картину по настроениям непосредственно среди людей, которые проживают в Славянске. Ведь по некоторым вопросам в процесс активно подключались различные активисты из других городов, и в итоге результаты опросов искажались – имели явный перекос.

   - Эта программа разработана с учетом различных сертифицированных идентификаторов: BankID, ЭЦП или MobileID. И главное, она предусматривает использование привязки к тем, кто непосредственно (на законных началах) проживает на территории Славянского городского совета: учится, работает, живет.

   Ожидается, что эта платформа начнет работать с 4 апреля,
- сообщил Вячеслав Самохвалов.

   Но на этом элементы внедрения электронного правительства в Славянске не заканчиваются. На финальной стадии реализации находится ещё один веб-сервис, который должен стать высоко востребованным со стороны горожан. Речь идет о возможности в онлайн-режиме заказать и получить административную услугу.

   Такой сервис будет называться Персональный кабинет заказчика услуг.

   Большинство услуг, которые предоставляются в местном Центре предоставления административных услуг, в скором времени можно будет получить, не выходя из дому. Потребителю, возможно, понадобится прийти в Центр лишь для того, чтобы забрать необходимый документ.

   - Этот сервис позволит не только заказывать услуги, но и отслеживать этапы их выполнения, а в конечном итоге он проинформирует вас о готовности и выполнении заказа. Затем (если это предполагает услуга) останется только прийти и забрать, к примеру, оформленный документ. Ведь предоставление некоторых услуг невозможно без физического присутствия заявителя, – прокомментировал журналисту «Карачуна» Вячеслав Самохвалов.

   Славянский городской голова Вадим Лях также поделился своими ожиданиями от внедрения этой программы:

   - Таким образом, нам удастся повысить качество предоставляемых услуг. А с учетом, что кроме популярности нового ЦНАПа, все время растет и количество предоставляемых услуг, то такой шаг позволит избежать возможных столпотворений в административном центре. Планируется, что этот кабинет начнет работать в течение месяца.

   Мы видим, сегодня в городском руководстве Славянска стараются переводить не только внутренний документооборот в электронный вид, но и выстроить взаимодействие между жителями города и властью в наиболее удобном для горожан формате.
…Три года назад в Славянске начала работать система электронных петиций. В то время она воспринималась, как нечто далекое от реальности и не типичное для провинциального города. А сегодня обращения/предложения в электронном виде «штампуют» даже люди уважительного возраста, которые научились «дружить» с компьютером. Иногда эти петиции выполняют функцию «двигателя» различных позитивных процессов и перемен на территории города.

   В течение месяца в Славянске появится комплекс новых электронных услуг. И, похоже, они будут освоены горожанами так же быстро, как и другие популярные электронные сервисы. 

   Таким образом, Славянск поднимается на новую ступеньку взаимоотношений между властью и его жителями. Возможно, в скором времени и нам будет, что рассказать хорошего своим, ныне «зарубежным», друзьям. 

   Жизнь не стоит на месте, ко всему хорошему привыкаешь быстро…

   Вспомним: ещё несколько лет назад для многих из нас было в диковинку, например, оплачивать коммунальные услуги, не выходя из дома, или в маршрутке – с мобильного. А теперь это – элементарно!

Славянск делает следующий шаг навстречу … горожанам

Последние новости

Славянцы, будьте активнее! Евросоюз дает деньги на создание бизнеса

Славянцы, будьте активнее! Евросоюз дает деньги на создание бизнеса
Интернет-издание Карачун

Подробности программы


Цена обмена. Как Зеленский разрушает коалицию в поддержку Украины

Цена обмена. Как Зеленский разрушает коалицию в поддержку Украины
Интернет-издание Карачун

Начало сентября, похоже, станет новым переломным моментом в истории с санкциями


В Славянске сделают долгожданный капремонт больницы – ЕС деньги уже выделил

В Славянске сделают долгожданный капремонт больницы – ЕС деньги уже выделил
Интернет-издание Карачун

Что запланировано отремонтировать?


Европейский Союз делает ставку на молодежь из Донбасса

Европейский Союз делает ставку на молодежь из Донбасса
Интернет-издание Карачун

Какие возможности есть у наших юных земляков?


Деньги Евросоюза уже у нас: в Славянске будет построено жилье для вынужденных переселенцев

Деньги Евросоюза уже у нас: в Славянске будет построено жилье для вынужденных переселенцев
Интернет-издание Карачун

Колоссальный объем бюрократических процедур уже позади. Теперь ожидаем начала строительства