SMS-рассылка – эффективный инструмент для бизнеса

Чтобы выстроить с клиентами доверительные отношения, необходимо постоянно поддерживать с ними связь. Это необходимо не только для рекламных целей. Коммуникация поможет сообщать людям о новостях компании, продвигать услуги и товары. Сегодня услуги SMS-рассылки предлагает компания «Киевстар». Она имеет удобный и безопасный сервис для быстрой передачи сообщений.

Для чего нужны SMS-рассылки

SMS-рассылки представляют собой удобный инструмент взаимодействия компании и потребителя. При их помощи можно быстро доносить сведения до клиента. Согласие на получение подобных текстов абоненты дают самостоятельно, поэтому их нельзя отнести к спаму. Если передающаяся информация не будет интересна человеку, то он может в любой момент отписаться от нее.

Посредством рассылок в SMS удается решить следующие задачи:

• повышение лояльности клиентов – посредством сообщений можно показать заботу о клиентах, поздравляя их с государственными праздниками и днями рождения;

• стимулирование продаж – сообщение напомнит клиенту об акциях или скидках, разрекламирует товар или услугу;

• сбор обратной связи – отправление подтолкнет потребителя к написанию отзыва или выставлению оценки, что поможет проанализировать работу организации;

• налаживание отношений – в SMS можно поддерживать связь с клиентом, не позволяя ему забыть о магазине или компании.

Кто может использовать SMS-рассылки

Отправка коммерческих сообщений востребована в разных сферах. Ее используют:

• банковские учреждения;

• интернет-магазины;

• заведения общественного питания;

• туристические фирмы;

• средства массовой информации;

• такси, транспортные и кашеринговые компании;

• службы доставки;

• компании из сферы услуг.

Преимущества

К достоинствам услуг по рассылке сообщений стоит отнести высокий вариант прочтения. Ведь SMS люди читают значительно чаще, чем письма из электронной почты. При этом снижается риск попадания в спам. Преимуществом является и персонализированность сообщения. Электронное письмо попадет лично к клиенту. Для завоевания доверия абонента стоит обращаться к нему по имени.

Доставка СМС является мгновенной. Клиент увидит его почти моментально – как только возьмет телефон в руки. При этом можно неплохо сэкономить – стоимость одного сообщения в специализированных компаниях невелика. Она намного ниже, чем заказ рекламы в интернете или других источниках.

Достоинством услуги является и ее простота. Настроить рассылку на телефоны абонентам просто – достаточно выбрать хороший сервис, обладающий большой функциональностью.

Условия от «Киевстар»

Фирма «Киевстар» создала удобный сервис по отправке SMS-рассылок. Она предоставляет детальную статистику обо всех отправлениях. В ней можно:

• узнать историю рассылки;

• проверить статусы доставки сообщений;

• изучить аспекты обратной связи;

• просмотреть отчеты.

Отправлять электронные письма на смартфоны можно по одному или группами. Фирма обеспечит конфиденциальность всего процесса. При необходимости можно заранее распланировать даты, время и текст для отправки.