Ringostat - сервис отслеживания и аналитики звонков с сайта

Одним из самых надёжных способов отслеживать продуктивные источники рекламы является коллтрекинг. Это приёмы и сервисы, позволяющие отследить, на какой из принадлежащих компании номеров поступают звонки. Людям, увидевшим рекламу в разных источниках, показываются различные номера: например, на улицах объявления содержат номер, оканчивающийся на цифру 1, а при запуске кампаний в интернете используется такой же, но с цифрой 2.

Компания Ringostat предлагает услуги коллтрекинга, виртуальных и обратных звонков, а также сквозную аналитику поступивших данных.

Зачем нужно отслеживать звонки

Если у вас имеется свой интернет-магазин, а по почте принимать заказы по каким-то причинам не хочется или невозможно, альтернативой станет их приём по телефону. Зашедший на сайт пользователь может связаться с вами сам, а может заказать обратный звонок – все эти действия должны быть засчитаны как показатель конверсии.

Затем на основании полученных данных анализируется эффективность всех каналов трафика. От неэффективных партнёров и кампаний, таким образом, отказываются, оставляя только источники, обеспечивающие увеличение продаж. Аналитика позволит судить и о работе колл-центра и взаимодействии его сотрудников с вашими клиентами.

Каким бывает коллтрекинг

Эта система имеет три разновидности:

• 
  

• статический – номер закрепляется за источником трафика и никогда не меняется. Это классический приём, используемый в оффлайн-рекламе и некоторых видах онлайновой. Как только покупатель обращается в компанию по этому номеру, в аналитической системе появляется запись, что он пришёл через определённый канал. Минус этой схемы – недостаточная детализация;

• 
  

• динамический – показывает каждому уникальному посетителю отдельный телефон. Здесь детализация получше: отображаются источник перехода, а также действия пользователя на вашей странице;

• 
  

• комбинированный – для каких-то каналов используют статический, а для других – динамический, в зависимости от специфики кампании.

• 
  

Прежде чем отдать предпочтение той или иной схеме работы, протестируйте их и проанализируйте эффективность каждой.

Почему стоит выбрать Ringostat

Здесь предоставляют услуги по всем трём видам отслеживания активности, виртуальные АТС (облачная интернет-телефония), устанавливают на сайты виджеты с формой обратной связи. Ringostat предлагает владельцам сайтов подробную аналитику действий посетителей, расходов на кампании и доходов от них, что позволит понять, какие из кампаний оказались наиболее рентабельными.