Киевстар рассказал, как компенсирует отсутствие интернета

Новости, 0 комментариев
Киевстар рассказал, как компенсирует отсутствие интернета

   В "Киевстаре" заявили, что пострадавшие от аварии пользователи "Домашнего интернета" получат компенсации – определенный объем нетарифицируемых услуг. Она будет рассчитываться в зависимости от тех тарифов, которыми пользуется каждый конкретный абонент, столкнувшийся с перебоями в фиксированном интернет-подключении 21 мая.

   Например, у тех, кто пользуется только проводным широкополосным доступом (ШПД) компании – "Домашним интернетом", не будет взиматься абонентская плата за день, когда произошла авария. Об этом UBR.ua сообщили в пресс-службе "Киевстара".

   Для абонентов услуги "Все вместе", которые пользуются несколькими сервисами оператора (мобильная связь и ШПД) компенсация будет другая. Ведь плата за проводной интернет уже включена в абонплату. Поэтому среди возможных вариантов – предоставление определенного объема исходящих звонков за пределы "родной" сети. Например, 20 минут для вызовов на номера других операторов Украины, которые можно будет использовать в течение трех дней. Соответствующие текстовые сообщения должны были прийти на номера пострадавших клиентов.

   Согласно заявлению компании, утром 21 мая около 9:00 у определенной части пользователей "Домашнего интернета" возникли проблемы с подключением к сети. "Причиной сложностей стал сбой в работе оборудования", – сообщили в пресс-службе "Киевстара". В разные периоды времени без проводного интернета оставались приблизительно 50-60 тыс. клиентов. Всего у компании к услуге "Домашний интернет" подключено более 1 млн домохозяйств.

Последние новости

Фискальная служба ввела институт уголовных проступков

Фискальная служба ввела институт уголовных проступков
Интернет-издание Карачун

Произошло разделение уголовных правонарушений на уголовные проступки и преступления


Зеленский объявил о создании проекта "25 туристических магнитов Украины"

Зеленский объявил о создании проекта "25 туристических магнитов Украины"
Интернет-издание Карачун

Каковы принципы сотрудничества с инвесторами?


Пассажиры без масок задержали поезд на час

Пассажиры без масок задержали поезд на час
Интернет-издание Карачун

Это произошло в Харьковской области


Майдан в США. Что будет с долларом

Майдан в США. Что будет с долларом
Интернет-издание Карачун

Экономика мирового гегемона демонстрирует обвальное падение


В Украине на популярном курорте туристку укусил смертельно опасный паук

В Украине на популярном курорте туристку укусил смертельно опасный паук
Интернет-издание Карачун

Паук каракурт атаковал туристку на "украинских Мальдивах"