Київстар відновив послугу «Домашній Інтернет», наступним відновлять мобільний інтернет

Мобільний оператор «Київстар», який відновлює свою систему після потужної хакерської атаки, повідомляє про повернення в робочий стан 14 грудня ще одного сервісу — послуги «Домашній Інтернет».

Відповідне повідомлення оприлюднене в фейсбук «Київстар».

«На 93% відновлена послуга „Домашній Інтернет“», — йдеться в повідомленні.

Водночас «Київстар» попереджає, що до повного відновлення системи в окремих користувачів ще можливі збої.

Так, голосовий сервіс почав підключатися по всій Україні після 18-00, 13 грудня. Проте, його доступність і якість залежить від багатьох факторів.

«Зараз ми працюємо, щоб всі мали зв’язок. І це потребує деякого часу», — зазначають в компанії.

Якщо ваша SIM-картка не реєструється в мережі, у «Київстар» радить:

• перезавантажити телефон;

• увімкнути та вимкнути «авіарежим».

Крім того, все ще виникають короткочасні складнощі зі зв’язком у деяких населених пунктах.

«Наші спеціалісти їх усувають. Перепрошуємо за незручності та працюємо далі. Відновлення після масштабної хакерської атаки — це складний процес. Але ми продовжуємо співпрацю з СБУ та іншими органами державної влади для з’ясування всіх деталей», — наголошується в повідомленні.

У «Київстар» також підтвердили намір коментувати збитки абонентам, які не мали зв’язку.

«Як тільки мережа стабільно запрацює, ми підготуємо компенсації для абонентів, які не мали зв’язку», — зазначили в компанії.

Оновлено

Відновлення мобільного інтернету найбільшого українського оператора мобільного зв’язку «Київстар» розпочнеться в другій половині дня із західних регіонів країни. Про це повідомив президент компанії Олександр Комаров в ефірі національного телемарафону в четвер.

«За нашим планом, ми сподівалися, що вдасться сьогодні вночі розпочати відновлення послуг мобільного інтернету… Але дуже сподіваємося, що сьогодні в другій половині дня розпочнемо відновлення із заходу України. Регіон за регіоном, обережно почнемо відновлювати послуги мобільного інтернету», — сказав він.

За словами президента компанії, наразі повністю відновлено послуги фіксованого інтернету для дому приблизно в 1 млн домогосподарств у всій Україні.

Майже на 99% відновлено роботу голосового зв’язку.