Українцям перерахують плату за комунальні послуги через відключення: кого це стосується

Якщо в будинку зникало опалення чи вода або послуги надавалися в обмеженому обсязі, постачальник повинен врахувати це в кінцевих сумах у платіжках. Однак це не означає, що через відключення електроенергії всі комунальні платежі автоматично зменшаться. Про це пише akzent.zp.ua з посиланням на експертів та постанову Кабміну № 118.

Постанова № 118 передбачає перерахунок у разі надзвичайної ситуації під час воєнного стану. Відповідно до документа, виконавці послуг повинні самостійно враховувати періоди, коли послуги не надавалися належним чином.

Перерахунок поширюється на такі послуги:

• постачання теплової енергії;

• постачання гарячої води;

• централізоване водопостачання;

• централізоване водовідведення;

• управління побутовими відходами.

Водночас відключення електроенергії саме по собі не є підставою для зниження всіх комунальних платежів. У таких випадках важливо, чи вплинуло відключення світла на конкретну послугу: наприклад, чи залишився будинок без тепла або води, чи подавали їх із перебоями або з відхиленням від нормативів.

Адже під час блекауту опалення та водопостачання можуть продовжувати працювати. Тобто через відключення електроенергії автоматичний перерахунок вартості всіх комунальних послуг не передбачений.

Ба більше, електроенергія також не входить до переліку послуг, для яких встановлено цей механізм.

Крім того, відповідно до рішення Кабміну, особисто звертатися до постачальника для проведення перерахунку не потрібно.