Что потребителям электроэнергии важно знать о монетизации льгот?

С 1 октября в Украине начинается монетизация льгот за коммунальные услуги. Поэтому уже в ноябре в платежках за свет за октябрь не будет указан размер компенсации.  

Потребитель может получить льготу:

• наличными на счет в «Ощадбанке»;

• в безналичной форме на лицевые счета у поставщиков коммунальных услуг (в течение суток после перечисления «Ощадбанк» должен проинформировать об этом льготника в SMS-сообщении).

В случае получения льготы наличными в счете за электроэнергию будет отображена вся сумма к оплате. Именно по ней клиенту следует рассчитываться.

Если льгота начисляется в безналичной форме, поставщик электроэнергии учтет полученную от «Ощадбанка» монетизированную сумму льготы и отобразит в платежке. Таким образом, сумма к оплате в счете указывается с учетом льготы.

«Людям не нужно лично обращаться в «Донецкие энергетические услуги», чтобы подтвердить свое право на получение льготы на электроэнергию, – акцентирует директор компании Александр Северин. – Данные о клиетах, которые получают компенсацию от государства, и объем льгот по каждому лицевому счету поставщику будут передавать управления социальной защиты населения».

В каких случаях необходимо обращаться в управление социальной защиты населения, а не в «Донецкие энергетические услуги»?

В случаях, если:

• нужна консультация по вопросам порядка получения льготы, процесса монетизации, суммы выплат компенсаций;

• необходимо подать документы на получение/закрытие льготы, сообщить об изменениях в составе семьи;

• возникли вопросы по расчету или перерасчету льгот на электроэнергию;

• нужно узнать сумму льготы.

В то же время специалисты «Донецких энергетических услуг» и дальше будут консультировать клиентов по вопросам применения льгот, расчетов и перерасчетов за электроэнергию по льготам, действовавшим до 1 октября 2019 года.