Невідомий номер: як діяти у випадку автоматичних телефонних дзвінків

Автоматичні дзвінки — справжнє лихо для багатьох. Вони можуть турбувати кілька разів на тиждень або навіть на день. Чекаєш важливого дзвінка — а натомість чуєш роботизований голос, що пропонує «вигідну пропозицію». Або ж ігноруєш справді важливий виклик, думаючи, що це знову спам. Це дратує і виснажує.

Попри те, що загальна кількість таких дзвінків трохи зменшилася (наприклад, у США — до 4,7 мільярда в травні, за даними YouMail), проблема нікуди не зникла. Роботи-додзвонювачі існують вже давно, і хоча деякі технології блокування та дії регуляторів уже дають результати, головні оновлення захисту ще в процесі впровадження.

Нещодавно Федеральна комісія зі зв'язку США дозволила операторам мобільного зв'язку автоматично блокувати спам-дзвінки. Це означає, що користувачам стане легше захиститися — але поки не всі функції працюють на повну.

Як захистити себе від небажаних дзвінків:

1. Скористайтесь додатками від мобільного оператора.
   Майже кожен оператор надає власні інструменти для виявлення та блокування підозрілих дзвінків. Наприклад, Verizon має "Call Filter", AT&T — "Call Protect", T-Mobile — "Scam Block". Вони можуть попереджати або автоматично блокувати підозрілі номери. Часто такі сервіси є безкоштовними або коштують символічну суму.

2. Встановіть сторонній додаток.
   Такі сервіси, як RoboKiller, Nomorobo, Truecaller чи Hiya, допомагають фільтрувати спам і навіть працюють із міськими номерами через VoIP. Важливо встановлювати їх лише з офіційних магазинів додатків, щоб уникнути шпигунського ПЗ.

3. Використовуйте вбудовані функції смартфона.
   На iPhone і Android можна вручну додавати номери до чорного списку. Також доступні функції автоматичного визначення спаму, а на деяких моделях — навіть "розумний екранінг", де ШІ відповідає замість вас і надсилає розшифровку розмови.

4. Зареєструйтесь у реєстрі "Не дзвонити".
   У США, наприклад, діє офіційний реєстр для блокування маркетингових дзвінків. Якщо у вашій країні є щось подібне — скористайтесь.

5. Блокуйте номери самостійно.
   Якщо певний номер телефонує неодноразово, заблокуйте його через журнал викликів. Це простий, але ефективний спосіб зменшити кількість спаму. Також можете написати відгук про номер на сайтах відгуках. Ця інформація за номером телефону буде доступна для всіх і надасть змогу іншим людям захиститися від небажаних дзвінків.

Хоча повністю позбутися автоматичних дзвінків неможливо, комбінація цих методів дасть вам спокій і контроль над ситуацією. Нові інструменти з’являються постійно — і разом із діями регуляторів ми поступово рухаємось до більш безпечного мобільного простору.